قوانین و مقررات فروشگاه لوازم آشپزخانه خدیوپور
آخرین بروزرسانی: 1404.09.30
فروشگاه اینترنتی لوازم آشپزخانه خدیوپور با هدف ارائه محصولات با کیفیت، ارسال سریع و پشتیبانی مناسب به مشتریان سراسر کشور فعالیت میکند. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وبسایت بهمعنای پذیرش تمام قوانین زیر میباشد.
۱. تعاریف
-
فروشگاه/وبسایت: لوازم آشپزخانه خدیوپور به آدرس www.Khadivpoor.net
-
خریدار/کاربر: شخصی که وارد سایت شده و یا خرید انجام میدهد
-
سفارش: کالای ثبت شده توسط خریدار پس از پرداخت
-
پشتیبانی: ارتباط با فروشگاه از طریق شمارههای ذکر شده
۲. قوانین کلی
-
فعالیت فروشگاه مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و جمهوری اسلامی ایران است.
-
ثبت سفارش یعنی کاربر تمام قوانین را مطالعه و پذیرفته است.
-
اطلاعات وارد شده توسط مشتری باید صحیح باشد؛ در غیر اینصورت مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل برعهده خریدار است.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
-
ثبت سفارش زمانی قطعی است که پرداخت با موفقیت انجام شود.
-
تراکنشها از طریق درگاه امن زرینپال مدیریت میشود.
-
در صورت عدم موفقیت پرداخت، سفارش معتبر نخواهد بود.
۴. ارسال کالا
روشهای ارسال
-
پست پیشتاز
-
تیپاکس
-
باربری اتوبوسی (ویژه ارسال فوری)
- اسنپ (ویژه شهر اصفهان)
شعار فروشگاه ما:
«رسیدن سریع و سالم کالا به دست مشتری، اولویت ماست.»
زمان پردازش و تحویل
-
پردازش سفارش ۱ تا ۳ روز کاری
-
زمان تحویل بسته به شهر و روش ارسال متفاوت است.
ارسال رایگان
-
خرید 3 کالا یا بیشتر با مجموع مبلغ بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان → ارسال رایگان
۵. قوانین مهم هنگام تحویل کالا (ویژه کالاهای چدنی و شکستنی)
این بخش بسیار مهم است. لطفاً با دقت مطالعه شود.
-
در زمان تحویل کالا توسط پست یا تیپاکس یا باربری، مشتری موظف است بسته را همان لحظه بررسی کند.
-
اگر شکستگی یا آسیب مشاهده شد،
مشتری باید از تحویل گرفتن امتناع کند و بسته را همانجا برگشت دهد. -
در صورت تأیید آسیب، خسارت طبق قوانین شرکت حملونقل (پست/تیپاکس/باربری/اسنپ) پرداخت میشود.
-
اگر مشتری بعد از رفتن مأمور (پست/تیپاکس/اسنپ) متوجه شکستگی شود و شرکت حملونقل خسارت نپذیرد،
مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود چون کالا سالم تحویل (پست/تیپاکس/باربری/اسنپ) شده است.
۶. مرجوعی و تعویض کالا
-
قبل از خرید، مشتری موظف است توضیحات محصول و تصاویر اندازهگیریشده با متر را مطالعه کند.
-
در صورت تغییر نظر مشتری یا عدم تطابق با انتظار ذهنی،
هزینه ارسال و برگشت کالا برعهده خریدار خواهد بود. -
کالا باید استفاده نشده، سالم، با بستهبندی کامل و قابل فروش مجدد باشد.
-
مبلغ پس از بررسی کالا، حداکثر ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری عودت داده میشود.
۷. حفظ حریم خصوصی
-
اطلاعات مشتری محرمانه است و فقط برای پردازش سفارش استفاده میشود.
-
فروشگاه اطلاعات را جز با حکم قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمیدهد.
۸. قیمتگذاری و موجودی
-
قیمتها ممکن است بدون اطلاع تغییر کنند.
-
پس از ثبت سفارش و پرداخت، قیمت نهایی همان قیمت ثبت شده است.
-
در صورت اتمام موجودی، مبلغ سفارش کامل بازگشت داده میشود.
۹. حقوق مالکیت
تمامی محتوای سایت از جمله عکسها، متنها، لوگو و طراحیها متعلق به لوازم آشپزخانه خدیوپور است.
استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع میباشد.
۱۰. ارتباط با ما
آدرس فروشگاه حضوری:
اصفهان، چهارراه ابنسینا، ابتدای علامه مجلسی به سمت سبزهمیدان، جنب آبمیوه بستنی، فروشگاه لوازم آشپزخانه خدیوپور
پشتیبانی:
03134481370
ساعات پاسخگویی:
شنبه تا پنجشنبه ۹ صبح تا ۹ شب
پشتیبانی سفارشات از طریق تماس/پیام در ساعات فوق امکانپذیر است.